W zasadzie tytułowe pytanie jest jednym z najistotniejszych dla konsumenta. Czy w ogóle kierujemy się na zakupach logiką, czy może zupełnie innymi cechami? Najbardziej widać cechy różniące ludzi na zakupach, kiedy weźmiemy pod uwagę płeć. To kobiety zazwyczaj uważane są za te, które dokonują zakupów pod wpływem emocji, a mężczyzn uważa się za tych konsumentów, którzy kierują się głównie logiką. Prawda jak zwykle leży gdzieś pośrodku, ale trzeba stwierdzić, że logiczne myślenie na zakupach bardzo często przegrywa z czysto emocjonalnym podejściem, które wykazuje raz na jakiś czas w zasadzie każdy człowiek. Jeżeli nam na czymś zależy potrafimy zrobić oraz zapłacić każde pieniądze, aby to zdobyć i nie ma w tym nic dziwnego. Każdy sprzedawca obecnie musi być specjalistą ludzkich emocji, a przede wszystkim musi umieć wydobywać je na światło dzienne. Jeżeli to mu się uda, wtedy ma zapewnioną sprzedaż produktów przez bardzo długi czasu. Logika na zakupach jednak istnieje, a ludzie coraz częściej zdają sobie sprawę ze swoich słabości związanych z życiem konsumenta. W wielu przypadkach zachowanie zależy też od ilości posiadanych pieniędzy. Jeżeli masz ich całkiem sporo, wtedy możesz być pewien, że prędzej czy później dokonasz mało racjonalnego wyboru.
