Racjonalizm współczesnego klienta sklepu niekiedy nie ma najmniejszego znaczenia, zwłaszcza jeżeli obsługa sklepu opanowała wszystkie techniki manipulacji ludzkimi emocjami. Zdarza się, że wracamy z zakupów do domu, przeglądamy nowe nabytki i zastanawiamy się po co kupiliśmy tę czy tamtą rzecz. Największy problem wynikający z takich zakupów związany jest z ludźmi starszymi, którzy nie są przyzwyczajeni do takiej ilości asortymentu sklepowego oraz do takiej obsługi. Są to skutki życia w czasach komunistycznych, kiedy to w sklepach było niewiele, a obsługa nie należała do najmilszej. Niekiedy naszymi zakupami kieruje moda. Skoro mój przyjaciel ma taki sprzęt, ja też muszę go mieć, chociaż wcale nie jest mi potrzebny. Jak widać przykładów braku racjonalności podczas zakupów jest wiele. Niestety wciąż polskie społeczeństwo nie potrafi wyciągać wniosków z kupowania niepotrzebnych rzeczy. Tym samym ciągle ulegamy namowom sprzedawców, którzy starają się wcisnąć nam każdy towar, nawet najmniej potrzebny.
